8 sai lầm phổ biến về trang đích và cách tránh chúng - Bí mật từ Semalt

Bạn quyết định bắt đầu một chiến dịch được tài trợ - bạn đã nghiên cứu, đặt ngân sách, xây dựng trang đích và khởi hành. Tuy nhiên, bất chấp lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu, trang đích không tạo đủ khách hàng tiềm năng cho bạn. Rõ ràng, một số lỗi phổ biến nhất cũng đã xảy ra trên trang đích của bạn.

Trong trường hợp này, mối quan tâm của bạn có lẽ sẽ là làm thế nào để biết những lỗi này và tránh chúng để có lợi tức đầu tư (ROI) tốt.

Vì vậy, đừng lo lắng nữa!

Bởi vì, bạn được chào đón trên blog này, đây là nơi chúng tôi nói về mọi thứ liên quan đến việc quảng bá doanh nghiệp của bạn trực tuyến, để đảm bảo cho bạn lợi tức đầu tư tốt.

Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ làm rõ 8 lỗi thường gặp trên trang đích của bạn có thể cản trở lợi tức đầu tư của bạn.

Chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn bạn cách tránh những sai lầm này.

Đi nào!

Trang đích là nơi người lướt sóng đến hoặc "hạ cánh" như một phần của hoạt động được tài trợ (Google, Facebook hoặc các phương tiện truyền thông khác) và nơi anh ta gặp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cố gắng tiếp thị lần đầu tiên. Tuy nhiên, có khá nhiều trường hợp chiến dịch tạo ra kết quả đặc biệt ấn tượng trong phân khúc CTR và CPC, nhưng bất chấp điều này, khách hàng tiềm năng chỉ từ chối đến và bạn bất lực khi đối mặt với ngân sách bị tiêu hao mà không có kết quả.

Trong tình huống như vậy, nguồn gốc của vấn đề có thể là nhắm mục tiêu không có liên quan, điều này khiến chiến dịch hướng đến trang đích của bạn một đối tượng không tập trung đủ sẽ không thực hiện chuyển đổi trang đích. Rất có thể trong quá trình xây dựng trang đích của bạn - bạn đã mắc một số lỗi phổ biến khiến trang không có ít nhất một trình chuyển đổi.

Tất cả các công cụ để quảng bá trang web và thiết kế trang đích sẽ không giúp bạn với các trang không chuyển đổi - trong lĩnh vực tiếp thị, bạn cũng cần phải kích hoạt cái đầu của mình và kha khá sự sáng tạo.

Khi chúng ta nói về trang đích, điều quan trọng là luôn nhớ rằng người lướt ván của bạn không phải là người bị giam cầm và rất có thể sẽ nhận được các đề nghị song song từ đối thủ cạnh tranh của bạn và quyết định chỉ để lại chi tiết liên hệ của anh ta trên một trang đáp ứng tất cả các yêu cầu của anh ta và cung cấp một cảm giác an toàn thỏa mãn.

Để tránh tình trạng lộn xộn, chúng tôi sẽ tập trung vào 8 lỗi phổ biến xuất hiện trên các trang đích trên web, chúng tôi sẽ giải thích cách chúng ảnh hưởng đến người lướt web của bạn và đâu là cách phù hợp để đối phó với mỗi lỗi.

Vấn đề đầu tiên và phổ biến nhất là không có động cơ rõ ràng trên trang đích cho một hành động kêu gọi người lướt thực hiện chuyển đổi. Cho dù đó là để lại thông tin chi tiết, tải xuống tệp hoặc bất kỳ hành động nào khác, khi không có lời kêu gọi hành động trực tiếp trên trang, người lướt bắt đầu "chuyển sang trạng thái" chuyển sang trang, mất tập trung, qua đó người lướt quyết định từ bỏ trang đích mà không thực hiện hành động mà anh ấy đã đến.

Hãy đảm bảo cung cấp cho người lướt sóng một ý định hành động rất sớm, chẳng hạn như "Gọi ngay!", "Điền vào biểu mẫu để nhận lợi ích!", "Để lại thông tin chi tiết!", Và đảm bảo bạn nhắm mục tiêu nó ngay bên dưới giải pháp của bạn trang đích cung cấp. Nếu trang đích của bạn dài - hãy lặp lại cùng một lời kêu gọi hành động và không gây nhầm lẫn cho người lướt.

Mặc dù trên thực tế, những gì được cho là để bán sản phẩm của bạn là bản sao chép mà bạn sẽ kết hợp trên trang và tất nhiên, những lợi ích bạn sẽ hiển thị cho sản phẩm hoặc dịch vụ, thiết kế cũng rất quan trọng trong việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Bản thân thiết kế của trang đóng vai trò như một lớp bao bọc cho nội dung và một thiết kế cẩu thả và thiếu chuyên nghiệp sẽ chỉ đơn giản là làm cho sản phẩm của bạn trông rẻ tiền và kém chất lượng trong mắt người lướt, điều này sẽ dẫn đến sự phát triển của khái niệm về một sản phẩm đáng bỏ cuộc.

Đảm bảo xây dựng một thiết kế hấp dẫn và chuyên nghiệp cho trang đích của bạn để hỗ trợ cà phê bạn đã chọn và nói cùng một ngôn ngữ thiết kế với quảng cáo của bạn và được điều chỉnh cho phù hợp với thế giới nội dung của đối tượng có liên quan ngay cả khi đó là một khoản đầu tư tài chính đi kèm với ngân sách chiến dịch.

Hãy nhớ rằng giảm ngân sách và tăng số lượng chuyển đổi trên trang là một tình huống bạn có thể gặp phải so với tình huống mà bạn sẽ tận dụng toàn bộ ngân sách cho chiến dịch và dẫn người lướt đến một trang đích cẩu thả sẽ không dẫn đến chuyển đổi.

Vì vậy, để có một thiết kế thuyết phục và chuyên nghiệp, bạn chỉ cần liên hệ với cơ quan phát triển web chẳng hạn như Semalt. Với các chuyên gia tại Semalt, bạn chắc chắn có một trang đích thân thiện với người dùng có khả năng đảm bảo lợi tức đầu tư tốt với chi phí thấp.

Đúng vậy, bạn muốn cung cấp cho người lướt web của mình tùy chọn lựa chọn càng nhiều càng tốt và mang lại cho họ cảm giác rằng họ đang kiểm soát khi mua sản phẩm. Nhưng quá nhiều lựa chọn trên trang đích của bạn cũng có thể gây nhầm lẫn cho người lướt hoặc không phù hợp với tất cả đối tượng mà bạn gửi đến trang và do đó dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi đặc biệt thấp cho trang của bạn ngay cả khi tất cả các thông số khác trên trang đã được thực hiện " ".

Đảm bảo cung cấp một lựa chọn nhỏ cho người lướt sóng và đảm bảo dẫn dắt anh ta vào kênh chuyển đổi của bạn một cách rõ ràng giữa các giai đoạn khác nhau, từ giới thiệu sản phẩm, trình bày lợi ích, giá cả và tùy chọn mua hàng. Nếu bạn quan tâm đến việc tiếp thị một số mô hình với các lợi ích khác nhau - hãy cân nhắc việc xây dựng một vài trang đích khác nhau và thậm chí một vài chiến dịch khác nhau vì mỗi chiến dịch sẽ nhắm mục tiêu đến một đối tượng khác nhau và dẫn người lướt đến một trang đích được thiết kế riêng cho họ.

Trang đích phải có cùng mục đích - cho dù đó là để lại thông tin chi tiết, tải xuống nội dung nào đó, gọi điện hoặc bất kỳ hành động nào khác - nhưng chỉ một và chỉ một hành động! Bạn càng tập trung và rõ ràng thì cơ hội chuyển đổi của bạn càng cao.

Những người lướt web của bạn không thích được trải nghiệm và họ muốn biết rằng mọi người đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, dùng thử và không thất vọng. Nhiều người có xu hướng từ bỏ giai đoạn chứng minh trên trang đích và tập trung vào lợi ích của sản phẩm - một tình huống đôi khi gây ra tình trạng người lướt web không nhận được "bằng chứng" về độ tin cậy của sản phẩm của bạn và không thể cảm thấy rằng họ đang tham gia nhóm khách hàng hài lòng.

Đảm bảo bao gồm càng nhiều bằng chứng xã hội thực càng tốt trên trang đích của bạn - cho dù đó là tên và ảnh của những khách hàng hài lòng (tất nhiên là sau khi nhận được sự chấp thuận rõ ràng) hay một trích dẫn mà không có chi tiết của khách hàng. Điểm này sẽ hỗ trợ cảm giác an toàn của khách hàng tiềm năng và đưa họ đến gần hơn với việc thực hiện chuyển đổi.

Mỗi nhà tiếp thị rất vui khi nhận được càng nhiều thông tin về khách hàng càng tốt - tên, điện thoại, email, tuổi, xác nhận nội dung quảng cáo, nơi sinh sống và những thông tin khác. Tuy nhiên, trong thử nghiệm thực tế, bất kỳ phần bổ sung nào mà người lướt sẽ được yêu cầu điền vào trang đích của bạn để thực hiện chuyển đổi là một trở ngại. Nhiều người lướt sóng tuyệt vọng trên đường đi và những người khác thậm chí cảm thấy rằng họ đang được nghiên cứu để biết thêm một chút chi tiết về sản phẩm hoặc để mua hàng.

Đảm bảo giảm thiểu các bước mà người lướt web yêu cầu thực hiện trong quá trình chuyển đổi của bạn ngay cả khi ý nghĩa thực tế là bạn sẽ chỉ nhận được tên và số điện thoại. Hãy nhớ rằng đây là các chi tiết liên hệ với khách hàng tiềm năng của bạn và phần còn lại của các chi tiết bạn có thể tìm hiểu trong cuộc trò chuyện ban đầu - đừng gây khó khăn cho những người lướt web của bạn đã ở trên trang đích.

Trang đích dài hơn có nhất thiết phải tốt hơn không? Sau cùng, bạn cung cấp thêm thông tin cho người lướt và bạn có "nhiều thời gian hơn" để thuyết phục anh ta mua sản phẩm của bạn. Ở đây, điều quan trọng là phải xem xét 2 tình huống, vì người lướt web có thể cảm thấy mệt mỏi với một trang đích dài và từ bỏ nó và trong các trường hợp khác, trang đích quá ngắn không cung cấp đủ thông tin cần thiết để thuyết phục người lướt web chuyển đổi.

Để giải quyết vấn đề, chúng ta phải giải quyết từng tình huống riêng biệt - nếu lượng khách hàng tiềm năng trên trang đích quá ít, bạn có thể cần phải rút ngắn trang đích, đơn giản vì người lướt sẽ không đọc được văn bản, tuyệt vọng ở giữa và bỏ rơi bạn. Mặt khác, nếu lượng khách hàng tiềm năng đến là đủ - nhưng khách hàng tiềm năng không đủ chất lượng - hãy mở rộng trang đích và cung cấp thêm thông tin cho người lướt web.

Một trang đích dài đóng vai trò như một quy trình lọc thực tế cho các khách hàng tiềm năng không liên quan nhưng có thể làm giảm tổng lượng khách hàng tiềm năng mà bạn nhận được từ trang và giảm tỷ lệ chuyển đổi của nó.

Trong thử nghiệm của thực tế - không có một câu trả lời đúng và không có màu đen hoặc trắng. Từ khóa trên các trang đích là thực hiện càng nhiều thử nghiệm A/B càng tốt, bởi vì những gì phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ X và đi qua đối tượng Y sẽ không nhất thiết hoạt động với sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng khác.

Do có nhiều biến số đóng vai trò ở đây, cách tốt nhất để cải thiện chuyển đổi là "cảm nhận" được khán giả của bạn và cố gắng cải thiện liên tục.

Ngày nay, hầu hết lưu lượng truy cập internet được thực hiện từ các thiết bị di động. Tuy nhiên, bất chấp thực tế này - nhiều trang đích chỉ đơn giản là không được tối ưu hóa cho hiển thị trên thiết bị di động do mong muốn tiết kiệm chi phí của các nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp. Hãy thử nhớ lại cảm giác của bạn - lần cuối cùng bạn nhấp vào một quảng cáo thú vị trên Google hoặc Facebook trong khi duyệt qua thiết bị di động của mình và nhận thấy rằng trang đích được hiển thị ở chế độ xem trên màn hình khó chịu.

Đảm bảo rằng trang đích của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động và đảm bảo kiểm tra từ nhiều điện thoại cùng một lúc để xem liệu thông báo có được truyền tải theo cách tốt nhất hay không. Mặc dù màn hình nhỏ, những điều chỉnh sơ bộ về cấu trúc và thiết kế văn bản sẽ cho phép bạn tạo ra kết quả tốt hơn trong phân khúc thiết bị di động và tăng số lượng chuyển đổi nói chung.

Sau khi thảo luận về tất cả các vấn đề thiết kế và xây dựng của trang đích, chúng ta phải tập trung một chút vào mối quan hệ giữa sản phẩm của bạn và người lướt web. Tại sao anh ấy chọn bạn? Bạn có khác với đối thủ cạnh tranh? Bạn có tốt hơn không? Đây là tất cả các câu hỏi sẽ xuất hiện trong đầu người lướt khi họ gặp trên trang đích của bạn và bạn cần phải cung cấp câu trả lời cho họ trên chính trang đích.

Đảm bảo giới thiệu những lợi ích của sản phẩm của bạn và tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh cũng hoạt động theo quy trình được tài trợ và đôi khi thậm chí quảng cáo cho cùng một đối tượng hoặc từ khóa. Trong một số ít trường hợp, nhiều người lướt web sẽ kiểm tra một vài trang trước khi thực hiện chuyển đổi - hãy đón đầu và đưa ra câu trả lời cho tất cả các câu hỏi trước khi họ nghĩ về chúng và tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên một cách thần kỳ.

Luôn nhớ rằng - mặc dù trang đích chỉ là một trang web khá chuẩn bao gồm văn bản và hình ảnh, nhưng đó là rào cản cuối cùng mà người lướt sóng gặp phải trước khi đồng ý cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của anh ta và là điểm anh ta quyết định xem bạn có tốt hơn đối thủ cạnh tranh hay không và nếu bạn trông đủ chuyên nghiệp và muốn tham gia cùng gia đình.

Chúng tôi đang ở cuối bài viết của chúng tôi và tôi hy vọng rằng bạn đã lưu ý mọi thứ có thể tạo thành một khối với tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

Nếu cho đến nay bạn vẫn còn lo lắng về bất kỳ điểm nào trong số này, bạn có thể chỉ cần yêu cầu tư vấn SEO miễn phí. Điều này sẽ cho phép bạn thảo luận với các chuyên gia tại Semalt, để trang web của bạn có thể được xem xét bằng các công cụ SEO tốt nhất.

Ngoài ra, với Semalt, bạn có thể hưởng lợi từ một cuộc kiểm tra miễn phí để theo dõi bất kỳ vấn đề nào liên quan đến trang web của bạn để bạn có ý tưởng rõ ràng về kế hoạch hành động sẽ được thực hiện để cải thiện hiệu suất trang web của bạn.

Đó sẽ là tất cả cho ngày hôm nay, cảm ơn bạn và hẹn gặp lại!